FAQ Chauffeurs GotoGo

GotoGo s’adresse aux taxis autorisés, aux VTC autorisés et aux chauffeurs professionnels disposant des autorisations légales nécessaires.

Non. Un chauffeur indépendant ou une société de transport peut introduire une demande si l’activité est légalement autorisée.

Oui. GotoGo peut être un canal supplémentaire et ne remplace pas votre clientèle existante.

Non. Le chauffeur conserve l’organisation de son activité et peut adapter sa disponibilité selon son fonctionnement professionnel.

Le chauffeur peut utiliser le formulaire d’inscription chauffeur disponible depuis le site principal GotoGo.

Préparez notamment une photo, le permis de conduire, l’assurance professionnelle ou transport rémunéré, la licence ou autorisation, et les documents liés au véhicule ou à l’entreprise demandés dans le formulaire.

Oui. Les fichiers transmis doivent être lisibles et à jour afin de faciliter l’étude du dossier.

Le formulaire indique les formats acceptés selon les documents, notamment PDF, JPG ou PNG.

Oui. Le chauffeur doit pouvoir transmettre le document qui confirme son autorisation professionnelle, selon son activité.

Toute information importante doit être mise à jour pour que le profil reste cohérent avec l’activité réelle.

Non. Les informations et documents transmis sont vérifiés avant l’activation du profil.

Non. Aucun délai précis n’est promis, car la vérification dépend notamment de la clarté du dossier transmis.

Un dossier incomplet peut nécessiter une correction ou un complément avant de pouvoir être validé.

Si une donnée importante doit être corrigée, elle doit être signalée afin que le dossier reste à jour.

Non. La validation permet l’utilisation de la plateforme, mais les demandes dépendent notamment de la zone et de l’activité réelle.

GotoGo met en avant la liberté tarifaire du chauffeur, dans le respect de ses obligations professionnelles.

Non. GotoGo ne cherche pas à imposer une grille unique aux chauffeurs professionnels.

Oui. Le chauffeur reste maître de ses tarifs, selon son organisation et les règles applicables à son activité.

Non. Le modèle GotoGo est présenté avec 0 % de commission sur les courses.

Le chauffeur reste responsable de la clarté de sa relation client et des conditions de paiement qu’il accepte.

Le modèle présenté prévoit un paiement direct du client au chauffeur, selon les moyens de paiement acceptés par celui-ci.

La page présente un fonctionnement avec paiement direct au chauffeur, sans commission sur chaque course.

Le chauffeur choisit les moyens de paiement qu’il accepte, dans le cadre de son activité professionnelle.

L’objectif de GotoGo est de faciliter une relation directe et transparente entre le client et le chauffeur.

Le chauffeur doit traiter la situation selon le fonctionnement de sa relation client et peut contacter GotoGo si la question concerne la plateforme.

Oui. GotoGo respecte l’organisation professionnelle du chauffeur et sa manière de travailler.

Oui. Le chauffeur peut organiser son activité selon ses disponibilités, sans obligation d’être présent tous les jours.

Les modalités exactes doivent être vérifiées dans les conditions applicables, mais GotoGo ne cherche pas à remplacer l’organisation du chauffeur.

Le chauffeur reste un professionnel indépendant. Les règles exactes d’utilisation doivent être consultées dans les conditions de la plateforme.

Oui, si votre activité de transport est légalement autorisée et compatible avec votre organisation professionnelle.

Après validation du profil, les demandes dépendent notamment de la disponibilité du service dans votre zone.

Non. GotoGo ne promet pas de volume de courses ni de revenus.

Les règles d’acceptation doivent être consultées dans les conditions applicables. Le chauffeur reste responsable de son activité professionnelle.

GotoGo est une plateforme de mise en relation entre clients et chauffeurs professionnels. Le fonctionnement exact dépend du parcours proposé dans l’application.

Oui. GotoGo ne demande pas d’exclusivité et peut compléter vos canaux habituels.

Le chauffeur utilise l’application GotoGo prévue pour accéder au service et gérer les demandes selon le fonctionnement disponible.

Oui. Le site GotoGo fournit un lien vers Google Play pour l’application Android.

Oui. Le site GotoGo fournit un lien vers l’App Store pour iPhone.

L’utilisation pratique dépend du fonctionnement de l’application et des notifications disponibles sur votre téléphone.

Non. Le calculateur d’économies fonctionne dans le navigateur avec les valeurs saisies par l’utilisateur.

L’accès dépend du parcours prévu par GotoGo et des informations créées lors de l’inscription.

Les informations importantes doivent pouvoir rester à jour, notamment en cas de changement professionnel ou de véhicule.

Oui, mais le changement doit être communiqué afin que les informations et documents liés au véhicule restent cohérents.

Une société peut préparer ses informations, mais les modalités exactes de gestion doivent être vues avec GotoGo selon le cas.

Les modalités de compte et d’utilisation doivent être vérifiées dans les conditions applicables de GotoGo.

L’utilisation de GotoGo est gratuite jusqu’aux premiers 1 000 € HTVA de courses réalisées via GotoGo. L’abonnement commence ensuite, sans commission sur les courses.

Le modèle officiel présenté pour le calculateur utilise un abonnement de 49,99 € HTVA par mois.

Le modèle GotoGo repose sur un abonnement fixe et 0 % de commission sur les courses.

Un abonnement fixe permet de connaître son coût mensuel à l’avance, contrairement à une commission proportionnelle.

Oui. Le calculateur d’économies permet de comparer une commission saisie librement avec l’abonnement GotoGo.

Oui. Les profils sont vérifiés avant activation afin de préserver un cadre professionnel.

Les documents servent à vérifier la cohérence du dossier et le cadre professionnel du chauffeur.

GotoGo facilite la mise en relation. Les informations affichées doivent rester cohérentes avec le service proposé au client.

Le chauffeur reste responsable de son service et peut contacter GotoGo si le problème concerne l’utilisation de la plateforme.

Non. Le chauffeur reste responsable de ses obligations légales, administratives et professionnelles.

Le chauffeur peut utiliser les canaux de contact disponibles sur le site ou dans le parcours GotoGo.

Contactez GotoGo pour les questions liées au dossier, au compte, à l’application ou au fonctionnement de la plateforme.

Préparez les informations liées à votre compte, votre demande et les documents concernés afin de faciliter le traitement.

Non. Le support peut aider sur le fonctionnement de la plateforme, mais ne garantit pas de courses ni de revenus.

Les pages Hub Chauffeurs, Pourquoi rejoindre GotoGo, Devenir chauffeur et Calculateur d’économies regroupent les informations essentielles.